لا أستطيع تسجيل الدخول

تأكد من البريد وكلمة المرور، جرّب الاستعادة، ثم امسح بيانات الجلسة أو استخدم نافذة خاصة.

الخطوات

1. تأكد من عدم وجود مسافات في البريد.

2. أعد كتابة كلمة المرور مع مراعاة اللغة والأحرف.

3. استخدم «نسيت كلمة المرور».

4. جرّب نافذة خاصة أو متصفحًا آخر.

5. تحقق من البريد إذا ظهر تنبيه التوثيق.

النتيجة

يُحل السبب الشائع أو تتوفر معلومات كافية لإرسالها للدعم.

ملاحظات مهمة

• لا تشارك كلمة المرور أو رمز التحقق أو بيانات عميل حساسة في الصور أو المحادثات.